¿Es la Restricción la Madre de la Innovación?

¿Es la Restricción la Madre de la Innovación?

Por: Erreh Svaia

El Craneoscopio

Una historia que suelo compartir con mis hijos, trata sobre el entrenamiento de supervivencia de los Marines en los EEUU, en el que un recluta es atado de pies y manos, y arrojado a una alberca para ver como consiguen manejar la situación, muchos tratan inútilmente de soltarse, otros de nadar estirando y contrayendo sus piernas, sin mucho éxito, al final, en unos angustiosos segundos son rescatados sin poder salir avante, otros, tratan de guardar la calma, aceptar la restricción que les impedirá soltarse o nadar, y usar de la mejor manera el único movimiento que pueden accionar, el de flexionar las piernas, así, éstos reclutas se permiten ir hasta el fondo de la piscina, flexionan las piernas y se impulsan hasta la superficie, ahí toman aire y se vuelven a sumergir, repitiendo la operación una y otra vez hasta que sea necesario, pasando así la prueba de forma satisfactoria.

Podemos hablar de la humilde familia Añaños en Ayacucho, Perú, afectados por el terrorismo de grupos criminales como Sendero Luminoso durante los 80s, que les impedía salir a trabajar al campo en lo que ellos sabían hacer, la agricultura, por otro lado, pudieron observar que también que las acciones violentas de éstos grupos afectaban la distribución de grandes empresas transnacionales como Coca Cola o Pepsi, las cuales empezaron a retirarse de la región, lo que los llevó a decidir entrar al negocio de las bebidas de cola y aprovechar las restricciones propias y de su localidad, más adelante, el producto creado por ésta familia, Big Cola (elaborador inicialmente en el patio de la casa de los Añaños y gracias al conocimiento de uno de ellos, que trabajó en una cervecera), se convertiría en un muy fuerte competidor de las grandes transnacionales en Latinoamérica y Asia, concentrándose en una estrategia de bajo costo, gracias a una estrategia de logística sui generis que les permitiría competir contra los grandes del sector de bebidas.

Cabría aquí imaginarnos que podría hacer alguien como Robert Fripp (guitarrista de King Crimson), Eric Clapton, Eddie Van Halen o Jimi Hendrix con una guitarra de tres cuerdas, probablemente maravillas, éstos hombre sin duda usarían su creatividad para desarrollar nuevas técnicas innovadoras, inspiradas gracias a las restricciones, ¿Qué haría Picasso si no tuviera pinceles o sólo pudiera usar un par de colores? Maravillas sin duda alguna, Dave Lombardo, alguna vez uno de los mejores bateristas en el mundo del metal pesado, con su grupo Slayer, optó por usar una batería más modesta con su nueva banda Philm, eliminando platillos y tambores, para crear así un estilo más imaginativo y diferente, usando las restricciones como base para el despegue de su ingenio, ¿Qué hizo Federico Fellini cuando se sintió bloqueado e incapaz de crear una nueva película? Hizo su más grande película 8 ½, basada en la historia de un cineasta que sufre un bloqueo inspiracional. En ocasiones la libertad, resulta contra producente (¿Guitarras de 8 cuerdas?) mientras que las restricciones nos ayudan a impulsar nuestro genio creativo e innovador.

En alguna ocasión, me tocó trabajar para una gran empresa nacional con un poder de negociación enorme, me sentía como uno de los más grandes negociadores gracias a que a una palabra mía, los proveedores obedecían mis órdenes e imposiciones, la realidad me alcanzó cuando cambie de empresa y ésta no era tan poderosa como la anterior, las restricciones me obligaron a desarrollar nuevas habilidades para persuadir a los proveedores a darme mejores condiciones, incluso por encima de las que tenía mi empresa anterior, yo no cobraba espacios, publicidad, aniversarios, distribución, u otras cosas que las empresas grande solían cobrar, lo que me permitía negociar un costo aún más bajo, en otras empresas más pequeñas fui desarrollando todavía más habilidades para sobreponerme a las restricciones, no siempre esas grandes empresas multinacionales son las mejores escuelas, el negociador realmente hábil y exitoso se forma en empresas pequeñas negociando contra gigantes nacionales e internacionales, se suele decir que la necesidad es la madre de la invención, y esa necesidad es en ocasión generada por una restricción, el director de Amazon, Jeff Bezos dice al respecto “la frugalidad impulsa la innovación, al igual que otras restricciones”, aquellos que logran negociar en base a su talento y habilidades de persuasión, sin el respaldo de una empresa poderosa, son los negociadores verdaderamente hábiles.